Ответ: При покупке билета на сайте театра ознакомьтесь с "Правилами продажи и возврата билетов", которые размещены под схемой зрительного зала.
При возврате билетов нужно зайти на покупку билета на спектакль, пройти в "Правила", найти пункт "Возврат билетов", в пункте - ссылка на возврат. Действуете, согласно появляющейся информации.

Ответ: Купить билет непосредственно в кассе театра — самый надежный способ не попасться на уловки спекулянтов. Электронные продажи сегодня также есть у нашего театра. Другое дело, что спекулянты заводят множество сайтов-клонов популярных театров, на которых продают билеты с сильно завышенной стоимостью или вовсе подделки. Поддельные сайты обычно появляются в первых строках результатов поиска с пометкой «реклама». Как правило, подлинный сайт создан на домене первого уровня, на сайте указано актуальное количество мест, а контакты ведут непосредственно в администрацию театра.